Accedi a Lucky Tiger e gestisci il tuo conto

FAQ Accesso A Lucky Tiger

  • Come faccio ad entrare su Lucky Tiger dal telefono senza impazzire con il sito? Apri il sito dal browser su ios o android, tocca “Accedi” e inserisci email (o nome utente) e password. Se ti propone la verifica 2fa, conferma con il codice e poi rientra nella pagina del conto.
  • Cosa devo fare se ho dimenticato la password e non riesco più ad accedere a Lucky Tiger? Nella schermata “Accedi” seleziona “Password dimenticata”, inserisci l’email e apri il link che ricevi per crearne una nuova. Se l’email non arriva, controlla spam e promozioni e ripeti la richiesta una sola volta.
  • Perché Lucky Tiger non mi fa entrare e mi dice che i dati non sono corretti anche se sono sicuro? Verifica maiuscole, spazi e tastiera del telefono, perché spesso cambia lingua e simboli. Se hai salvato le credenziali nel browser, cancella l’autocompletamento e reinseriscile a mano.
  • Posso entrare su Lucky Tiger con riconoscimento facciale o impronta digitale, oppure serve sempre la password? Lucky Tiger richiede password e, se attiva, 2fa; l’impronta o il volto dipendono dal blocco schermo del tuo telefono e dal salvataggio nel gestore password. In pratica sblocchi il dispositivo con biometria, poi confermi l’accesso con le credenziali salvate.
  • Cosa faccio se la pagina di accesso di Lucky Tiger resta bianca o continua a ricaricarsi? Svuota cache e cookie del browser, disattiva blocchi pubblicità troppo aggressivi e prova in modalità in incognito. Se sei su rete aziendale o wi‑fi pubblico, passa alla rete dati o a un’altra connessione.
  • Come entro nel mio conto Lucky Tiger se mi chiede una verifica e non trovo il codice 2fa? Controlla che l’ora del telefono sia impostata in automatico, perché i codici 2fa saltano se l’orologio è fuori sync. Se hai cambiato telefono, riattiva la 2fa dal tuo account oppure usa la procedura di recupero prevista nella sezione sicurezza.